Hilfe / FAQ

1. Wie nehme ich an der Aktion teil?

Kaufe im Aktionszeitraum mindestens ein teilnehmendes Pure Joy Produkt in Deutschland. Besuche anschließend die Aktionswebseite www.purejoy-gratis-testen.de, fülle das Teilnahmeformular vollständig aus und lade ein gut lesbares Foto des Original-Kaufbelegs oder die Rechnung (z. B. als PDF) hoch. Die Teilnahme ist ausschließlich online über die Aktionswebseite möglich.

2. Wann läuft die Aktion?

Die Aktion startet am 02.03.2026 um 09:00 Uhr und endet am 31.08.2026 um 23:59 Uhr (deutsche Zeit).

3. Wer darf an der Aktion teilnehmen?

Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland. Mitarbeiter von ZOTT, beteiligten Unternehmen und deren Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Wie oft darf ich an der Aktion teilnehmen?

Pro Haushalt sind im gesamten Aktionszeitraum maximal drei (3) Teilnahmen möglich.
Ein Haushalt definiert sich über die Übereinstimmung von:

Familienname und postalische Anschrift
E-Mail-Adresse
Bankkontoverbindung

5. Wie viel bekomme ich erstattet?

Je Teilnahme wird der Kaufpreis von bis zu zwei (2) Pure Joy Aktionsprodukten erstattet – bis zu einer maximalen Gesamtsumme von 1,98 € pro Teilnahme. Wird ein Produkt rabattiert gekauft, wird der tatsächlich bezahlte (rabattierte) Preis erstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 6 Wochen nach erfolgreicher Prüfung auf das angegebene SEPA-Bankkonto (in Euro).

6. Wie viele Erstattungen sind wöchentlich möglich?

Die Aktion ist auf 28.886 Produkterstattungen gesamt begrenzt. Pro Woche sind maximal 1.111 gültige Produkterstattungen möglich. Der aktuelle Stand wird über einen Zähler auf der Aktionswebseite angezeigt.

7. Wann erneuert sich der Zähler?

Sobald das wöchentliche Kontingent von 1.111 Produkterstattungen erreicht ist, ist eine Teilnahme erst wieder ab dem folgenden Montag um 09:00 Uhr (deutsche Zeit) möglich – sofern das Gesamt-Kontingent noch nicht ausgeschöpft ist.

8. Welche Produkte sind teilnahmeberechtigt?

Folgende Produkte nehmen an der Aktion teil:

Zott Pure Joy Mango
Zott Pure Joy Erdbeere
Zott Pure Joy Kirsche
Zott Pure Joy Pfirsich-Maracuja
Zott Pure Joy Griess Natur
Zott Pure Joy Pudding Schokolade

Andere Produkte sind von der Aktion ausgeschlossen.

9. Was muss auf meinem Kaufbeleg erkennbar sein?

Folgende Angaben müssen gut lesbar sein:

Einkaufsstätte
Aktionsprodukt
Kaufpreis des Aktionsprodukts
Gesamtbetrag (falls vorhanden auch Zwischensumme)
Einkaufsdatum
Kaufbelegnummer

Unvollständige oder unleserliche Belege können nicht berücksichtigt werden.

10. Was passiert, wenn ich meinen Kaufbeleg nicht mehr habe?

Falls der Kaufbeleg angefordert wird, aber nicht mehr vorgewiesen werden kann, verfällt der Anspruch auf Rückerstattung.

11. An wen wende ich mich bei Fragen?

Bei Fragen oder Anmerkungen zur Aktion kannst du dich per E-Mail an info@purejoy-gratis-testen.de wenden oder das Kontaktformular auf der Aktionswebseite nutzen.

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